Arnaques aux Touristes à Marrakech : Pièges Courants et Conseils de Sécurité
Marrakech est une destination globalement sûre, particulièrement en ce qui concerne les crimes violents, qui sont rares contre les touristes. Cependant, explorer les ruelles étroites et bondées de la médina historique peut vous exposer à des arnaques opportunistes.
Toute interaction inattendue n’est pas forcément une arnaque. Beaucoup de locaux vaquent simplement à leurs occupations ou offrent une aide sincère. La plupart de ces situations sont des désagréments plutôt que de véritables dangers. La clé pour les gérer est la sensibilisation, une fermeté polie et un peu de préparation avant de partir à la découverte des choses à faire à Marrakech.
En sachant à quoi faire attention, vous pouvez éviter des dépenses inutiles et des rencontres stressantes.
Référence Rapide : Arnaques et Comment Réagir
Si vous vous retrouvez dans une situation inconfortable, utilisez ce guide de référence rapide.
| Type d’Arnaque | Où cela se produit | Ce que vous devez faire |
|---|---|---|
| “La route est fermée” | Rues de la Médina | Refusez poliment l’aide non désirée et continuez à marcher |
| Henné Forcé | Jemaa el-Fna | Gardez vos mains éloignées, refusez fermement |
| Photos d’Animaux | Jemaa el-Fna | Évitez de prendre des photos si vous ne souhaitez pas payer |
| Refus du Compteur de Taxi | Dans toute la ville | Demandez le “Compteur” avant de fermer la porte |
| Fausses Tanneries | Est de la Médina | Convenez d’un prix total avant d’accepter une visite |
1. L’arnaque “La route est fermée” (Faux Guides)
C’est l’une des situations les plus fréquentes lors de la navigation dans la Médina de Marrakech. En marchant, un jeune homme ou un groupe peut vous approcher en disant : “La route est fermée” ou “Vous ne pouvez pas passer par là pour aller à la grande place”.
La Réalité : Bien qu’une rue puisse parfois être bloquée, cette phrase est souvent utilisée pour dérouter les touristes. La personne offrira ensuite de vous “guider” dans le labyrinthe des ruelles. Ils finiront par vous mener à destination, mais exigeront un gros pourboire.
Comment l’éviter : Enregistrez votre riad sur une carte hors ligne. Si quelqu’un vous dit qu’une route est fermée, vérifiez votre carte. Refusez poliment l’aide non sollicitée et continuez à marcher.
2. Le Tatouage au Henné Non Désiré
En traversant la très animée place Jemaa el-Fna, vous verrez des femmes assises avec des seringues de pâte de henné. Certaines peuvent vous approcher, vous attraper la main et commencer à dessiner un motif avant d’exiger un paiement pour le “cadeau”.
La Réalité : Ce n’est pas un cadeau, et le prix initial demandé peut être très gonflé. De plus, certains produits appelés “henné noir” peuvent provoquer de graves réactions cutanées.
Comment l’éviter : Gardez vos mains hors de portée lorsque vous passez devant les artistes au henné. Si l’on vous approche, refusez poliment mais fermement.
3. L’Exploitation Animale (Singes et Serpents)
Toujours à Jemaa el-Fna, vous verrez des individus avec des macaques de Barbarie enchaînés et des charmeurs de serpents. Si vous vous arrêtez pour prendre une photo, même de loin, ils exigeront un paiement.
La Réalité : Cette pratique repose sur les touristes payant pour des photos souvenirs. Les animaux sont souvent gardés dans de mauvaises conditions, et l’interaction peut sembler très pressante.
Comment l’éviter : Ne soutenez pas cette industrie. Évitez de prendre des photos et contournez les dresseurs. Si l’on pose un animal sur vous, demandez calmement de l’enlever et continuez à marcher.
4. Les Taxis Qui Surfracturent
Vous héliez un “Petit Taxi” beige, vous montez, et le chauffeur démarre sans allumer le compteur. À l’arrivée, il exige un tarif forfaitaire élevé.
La Réalité : Selon la loi, tous les Petits Taxis à Marrakech doivent utiliser un compteur. Cependant, certains chauffeurs peuvent essayer de négocier un tarif forfaitaire avec les touristes.
Comment l’éviter : Avant de fermer la porte, dites “Compteur, s’il vous plaît”. Si le chauffeur prétend qu’il est en panne ou insiste pour un tarif fixe, refusez et trouvez un autre taxi. Les applications VTC comme Roby ou InDrive sont également disponibles.
5. La “Fausse” Huile d’Argan
L’huile d’argan est un produit très recherché. Vous trouverez de nombreuses petites boutiques vendant des bouteilles étiquetées comme de l’huile d’argan pure à des prix très bas.
La Réalité : Un prix bas ne prouve pas automatiquement que le produit est faux, mais la véritable huile d’argan cosmétique est longue à produire et généralement chère.
Comment l’éviter : Vérifiez la liste des ingrédients, l’utilisation prévue (culinaire vs cosmétique) et l’emballage. Soyez prudent face aux allégations de pureté invérifiables.
6. L’Arnaque des Tanneries
Près de la partie est de la Médina, des locaux peuvent vous proposer de vous emmener aux tanneries de cuir, prétendant parfois qu’il y a un “festival berbère spécial” ou que c’est le “dernier jour des enchères”.
La Réalité : Il n’y a pas de festival spécial. Certains vous guideront rapidement dans les tanneries, puis vous emmèneront dans une boutique de cuir affiliée. Si vous n’achetez rien, ils s’attendront à un gros pourboire pour le service de guidage.
Comment l’éviter : Si vous voulez une visite guidée, posez ces questions avant de commencer :
- Où allons-nous exactement et combien de temps cela prendra-t-il ?
- Quel est le montant total que je devrai payer ?
- La visite inclut-elle un arrêt dans une boutique ?
Si les réponses sont floues, refusez et continuez vos plans.
Que Faire Si Vous Vous Sentez Sous Pression
Si quelqu’un continue d’exiger de l’argent pour un service que vous n’avez pas accepté, évitez de vous disputer. Dirigez-vous vers un endroit très fréquenté comme un café et demandez de l’aide.
Conseils de Sécurité Généraux
- Protégez-vous des pickpockets : Les souks et Jemaa el-Fna peuvent être incroyablement bondés. Gardez vos sacs fermés et portez votre sac à dos devant vous.
- Marchez avec assurance : Avoir l’air perdu fait de vous une cible pour l’aide non sollicitée.
- Restez vigilant la nuit : Évitez de vous aventurer dans des ruelles résidentielles calmes et vides tard le soir.
